Politica di cancellazione

Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Websters Custom.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l'annullamento prima che l'ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@websterscustom.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto merci, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, affidato a un corriere, assegnato a una spedizione tramite trasporto merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.

Se non è possibile annullare l'ordine, potresti richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati, su misura o realizzati su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti fornendoti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potresti scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito ottenendo un rimborso.

5. Problemi relativi a frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.

Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.